Souhaitez-vous des précisions sur votre projet ?
Quelle est la procédure pour se procurer les documents requis ?
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Permis de construire : Ce document est délivré par la mairie de votre commune.
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Plan de situation : Plusieurs plateformes vous permettent de générer des plans de situation. Par exemple, Géoportail (le portail national de la connaissance du territoire, géré par l'IGN) ou encore le site cadastre.gouv.fr.
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Plan cadastral : Le site officiel www.cadastre.gouv.fr vous offre la possibilité de rechercher, consulter et commander des extraits du plan cadastral.
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Plan de masse : Il existe divers logiciels permettant de réaliser un plan de masse. Alternativement, vous pouvez solliciter les services d'un architecte.
Pourquoi suis-je tenu de financer mon raccordement ?
Le raccordement d'une maison neuve au réseau de télécommunications peut nécessiter des études optiques approfondies ainsi que des travaux de génie civil, de réhabilitation ou de viabilisation d'un terrain vierge. Conformément à l'article L322-15 du Code de l'Urbanisme, le financement de ces opérations incombe au bénéficiaire de l'autorisation de construire. Cette obligation, ainsi que les coûts qui y sont associés, s'étendent de la propriété privée jusqu'à la limite du terrain, incluant la partie située sur la voie publique en prolongement de la propriété.
Quels documents dois-je fournir pour soumettre une demande de raccordement de ma construction récente ?
Vous pouvez consulter la liste des documents à fournir en allant dans la rubrique "réglementation & documentation".
Comment procéder à la souscription d’un abonnement fibre ?
Dès que votre adresse est déclarée « Éligible à la fibre », vous avez la possibilité de contacter le fournisseur d’accès à internet de votre choix afin de souscrire à un abonnement fibre optique.
Quelles sont les dispositions réglementaires actuellement en vigueur ?
Vous pouvez consulter la liste des documents à fournir en allant dans la rubrique "réglementation & documentation".
Comment effectuer une demande de raccordement au réseau fibre pour une construction récente ?
Pour que votre logement soit éligible à la souscription de la fibre optique, vous devez d'abord procéder ou faire procéder à son raccordement via Figma Technologies au point d'accès réseau fibre optique de votre commune. Téléchargez ici notre Guide du raccordement Figma Technologies.
Si vous habitez dans un pavillon neuf hors lotissement, il vous incombe de gérer le raccordement de votre logement. Nous vous accompagnons dans cette démarche. Consultez les différentes prestations proposées dans l'onglet « Nos offres ». Ensuite, ouvrez votre espace client, complétez votre dossier, et sélectionnez l’offre d’accompagnement qui correspond à vos besoins parmi les prestations disponibles. Une fois le paiement en ligne effectué, un conseiller vous contactera pour vous assister dans les différentes étapes de raccordement via Figma Technologies.
Si vous résidez dans un pavillon neuf situé en lotissement ou dans un immeuble collectif, c’est à votre lotisseur de prendre en charge les travaux de raccordement au réseau fibre via Figma Technologies.